プライバシーポリシー(EU限定)

 

※EU以外に居住の方はこちらをご覧ください

 

株式会社オールアバウトナビ(以下「当社」といいます)は、当社の運営するサービス(以下「サービス」といいます)について、サービスの提供を受ける利用者(以下「カスタマー」といいます)の個人情報の保護を目的として『オールアバウトナビ プライバシーポリシー』(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

 

第1条 本ポリシーの適用範囲及び変更

1. 本ポリシーは、サービスごとに定めるプライバシーポリシー、サービスの利用規約及びこれに付随する規約又はガイドライン(以下「規約等」といいます)とともに、あらゆるサービスの利用に適用されます。なお、規約等の規定と本ポリシーの規定が抵触する場合には、規約等が優先して適用されます。 

2. 当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。本ポリシーの重要な変更は、最新の本ポリシーとともに当社のウェブサイトに掲示します。本ポリシーの変更は、当社がウェブサイト上に掲載した時点から適用されるものとします。

 

第2条 個人情報とは

本ポリシーにおいて、個人情報とは、カスタマー個人を識別できる情報をいい、氏名をはじめとした特定の個人を識別することができる情報、並びに特定の個人を識別することができる情報と結びついて使用される住所、生年月日、電話番号、性別、ご職業、メールアドレス、アカウント情報(ID及びパスワード等)、端末情報、位置情報、サービスの利用履歴、クレジットカード情報、ニックネーム等の情報、及び趣味、家族構成、年齢、その他の個人に関する属性情報を含むものをいいます。

 

第3条 個人情報の利用目的

当社は、カスタマーから取得した個人情報を主として次の目的で利用します。

(1) サービスの提供のため 

(2) 本人確認、認証サービスのため 

(3) 取引の状態及び取引に必要な事項の連絡 

(4) 取引内容の確認及び商品の配送 

(5) 取引に関する費用の支払い及びその確認 

(6) アンケート及びキャンペーンの実施のため 

(7) カスタマーからの問い合わせに対する対応 

(8) サービスの改良及び新サービス開発 

(9) サービスに関する満足度の調査 

(10) マーケティング調査、統計処理及び分析のため

 

第4条 情報の第三者への提供

1. 当社は、法令に定めがある場合のほか、カスタマーの個人情報をカスタマーの同意を得ることなく第三者に提供することはありません。 

2. 当社は、カスタマーの特定の技術情報(IPアドレス、携帯端末識別子を含む)、個人を特定できない形式に加工した統計情報等を利用者傾向分析、行動ターゲティング広告等のために第三者に提供することがあります。

 

第5条 個人情報の取得

当社は、当社サービスの提供にあたって必要となる範囲で、主に次のような場合にカスタマーに関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

(1)当社サービスへご登録いただく場合

当社サービスへご登録いただく場合、カスタマーの『氏名、メールアドレス、生年月日、性別、職業』等の個人情報をお伺いします。

①当社サービスの利用にあたって必要となる登録をしていただく場合

②イベント等へのお申し込み、アンケートへのご協力、キャンペーンへのご応募等をいただく場合

③当社サービスに関して当社にお問い合わせをいただく場合

④提携先が当社サービスとは別に取得した個人情報が当社に提供される場合

(2)当社サービスをご利用いただく場合

ご登録いただいた後に当社サービスを利用されますと、当社は、利用状況に関する以下のような情報を、利用者を識別できる情報と関連付けて取得します。

①サービス・商品の利用・購入等の取引履歴

②個別のサービスへの登録状況

③イベント等へのお申し込み、アンケートへのご協力、キャンペーンへのご応募等の状況

④アンケートへの参加、掲示板の利用、当社サービスへの問い合わせ又は評価についての発言または記載内容

(3)当社サービスを提供するウェブサイトへアクセスしていただく場合等

当社は、カスタマーが当社サービスを提供するウェブサイトへアクセスした場合等において、カスタマーのブラウザから、IPアドレス、クッキーやウェブビーコン等を利用して、カスタマーの広告やウェブサイトの閲覧履歴や閲覧状況、ご利用環境(オペレーティングシステム、ブラウザの種類を含みます)などの情報を自動的に取得します。

 

第6条 同意に基づく取扱い及び同意の撤回権

カスタマーは、本プライバシーポリシーへの同意の意思表示を行うことによって、当社による個人情報の取り扱いについて同意したこととなり、当社は、カスタマーのかかる同意に基づいて、カスタマーの個人情報を取り扱います。ただし、カスタマーはかかる同意をいつでも撤回することができます。また、16歳未満のカスタマーが当社サービスを利用するにあたっては、当社サービスの利用について保護者の方に同意をしていただくか、保護者の方から許可を得たうえで当社サービスの利用に同意していただく必要があります。

 

第7条 情報の第三者への提供

当社は、個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人様の同意を得ることなく第三者へ開示又は提供することはありません。ただし、以下に示すいずれかに該当する場合は除きます。

(1)法令に基づく場合

(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 

第8条 個人情報の取扱いの委託

当社は、個人情報の取扱いの一部を第三者に委託することがありますが、委託にあたっては、事前に当該第三者と安全管理措置の遵守について定めた契約を締結し、当該第三者に対し必要かつ適切な監督を行います。

 

第9条 クッキー及びIPアドレス等に関して

1. 当社は、サービスにおいて、クッキー(cookie)及びウェブビーコン(web beacon)を使用することがあります。当社は、クッキー及びIPアドレス等の情報(ウェブビーコンによるものを含む)について、特定の個人を識別できるものではないため、個人情報とは考えておりません。ただし、特定の個人を識別できる情報が一体となって使用される場合には、クッキー及びIPアドレス等の情報も個人情報として扱います。 

2. 当社は、サービスを提供するウェブサイトの利用状況を把握するために、以下の各社によって提供されるパーソナライズ(ターゲティング)広告サービス及びその他のサービスを利用しております。このため、一部のページにおいて以下の各社から提供されるクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する説明、クッキーによって取得される情報、オプトアウト(クッキーの利用に対する拒否権)の手続について詳しくお知りになりたい方は、以下の各社のウェブサイトをご確認ください。

(1) Facebook, Inc. https://www.facebook.com/privacy/explanation 

(2) ヤフー株式会社 http://privacy.yahoo.co.jp/ 及び http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html 

(3) 株式会社サイバー・コミュニケーションズ http://www.cci.co.jp/privacypolicy/ 

(4) Google Inc.及びグーグル株式会社 http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/ 及び http://www.google.co.jp/policies/technologies/ads/

 

第10条 データ保護責任者

当社は、以下の者を当社のデータ保護責任者とし、当該者を中心として個人情報を適切に管理しています。

 

株式会社オールアバウトナビ システム部 マネジャー 松山文彦

 

第11条 個人情報の開示等及び相談等に関するお問い合わせ

1. カスタマーは、個人情報の保護に関する法律に従い、個人情報の開示、訂正、追加・削除・データポータビリティ件の行使又は利用停止等を求めることができます。

2. ご本人様は、ご本人様に関連する個人情報の取り扱いにつき管轄を有する各国データ保護当局に対して異議を申し立てる権利を有します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願い致します。

〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿一丁目20番8号

株式会社オールアバウトナビ 個人情報担当者宛

 

第12条 保存期間

当社は、カスタマーに当社サービスを提供するために必要がある限り、カスタマーの個人情報を保持しますが、必要性がなくなった場合には、速やかにこれを消去します。

 

第13条 個人情報の域外移転

当社は第3条に記載の利用目的の達成のために、カスタマーの個人情報を日本を含むEU域外の国に移転して取り扱う場合があります。EU域外の国においてはGDPRと同様のデータ主体の権利が認められない場合がありますが、当社はカスタマーの個人情報をGDPRに基づく標準契約条項の締結等により、カスタマーの個人情報の保護に関する十分な措置が確保されることを担保いたします。

 

第14条 セキュリティについて

当社は、当社サービスにおけるセキュリティ確保のため、個人情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。

 

第15条 その他

当社は、GDPR及びその他の関連法令の規定により、上記と異なる取り扱いをする場合があります。

当社は、プライバシーポリシーの全部または一部を変更する場合があります。重要な変更がある場合には、当社サービスが提供されるウェブサイトにおいて、分かりやすい方法でお知らせします。

 

2018年6月21日 制定